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Quereinsteiger / Sicherheitsmitarbeiter (mwd) Notruf- und Serviceleitstelle

  • Mönchengladbach
  • Präsenz
  • Berufserfahrung
  • Vollzeit
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Über uns

PLANPROTECT ist eine mittelständige Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Mönchengladbach. Wir haben rund 115 Mitarbeiter an insgesamt 10 Standorten in ganz Deutschland. Wir sind in der Sicherheitsbranche tätig und bieten unseren Kunden eine Fullservice-Dienstleistung namens „ECHTZEITSCHUTZ“. Im Herzen dieser Dienstleistung steht unsere ECHTZEITSCHUTZ-Anlage, eine Einbruchmeldeanlage mit Live-Täteransprache und einer Schadenverhinderungsquote von 97,45 %

PLANPROTECT ist Wachstumschampion (FOCUS Business) und zählt schon im dritten Jahr in Folge zu den 500 wachstumsstärksten Unternehmen Deutschlands.

Um weiterhin gesund zu wachsen und Deutschland noch sicherer zu machen, suchen wir Sie als Sicherheitsmitarbeiter (mwd) in unserer Notruf- & Serviceleitstelle in Vollzeit  in Mönchengladbach. Diese Stelle ist auch für Quereinsteiger geeignet. 

Ihre Aufgaben

Als Sicherheitsmitarbeiter in unserer Notruf- & Serviceleitstelle fungieren Sie als "elektronischer Wachmann" und schützen die Kundenobjekte vor Einbruch, Überfall und Vandalismus. Konkret bedeutet das: 
  • Sie bearbeiten eingehende Alarm- und Störungsmeldungen und leiten dazu mit den Kunden festgelegte Maßnahmen ein. 
  • Sie sind zuständig für die Disposition von Einsatzkräften und Notdiensttechnikern. 
  • Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Kunden- und Mitarbeiteranfragen. 

Ihr Profil

Im Idealfall bringen Sie diese Fähigkeiten mit:
  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung (wünschenswert)
  • Bereitschaft zum Schichtdienst
  • Eine gute Ausdrucksweise, gute Umgangsformen und sehr gute Deutschkenntnisse
  • Ausgeprägte Computerkenntnisse und technische Affinität
  • Eine gute Auffassungsgabe und hohe Stressresistenz
  • Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Erfahrung im Bereich Kundenservice (z.B. Konfliktbewältigung oder Beschwerdemanagement) wünschenswert
  • Vorzugsweise Führerschein Klasse B
  • Führungszeugnis ohne Eintrag

Unser Angebot

Werden Sie Teil eines familiären Teams und profitieren Sie von unseren attraktiven Benefits & Zusatzleistungen:
  • Sicherheit: Wir bieten eine unbefristete Festanstellung in einem wachstumsstarken Unternehmen und einer expansiven Branche.
  • Attraktives Gehalt & Zusatzleistungen: Sie erhalten ein attraktives Fixgehalt und Zuschläge sowie einen monatlichen Inflationsausgleich, eine betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung sowie Bonuszahlungen (z.B. Hochzeits- oder Babybonus).
  • Unternehmenskultur: Wir leben eine Du-Kultur, bieten flache Hierarchien, Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege.
  • On-Boarding & Einarbeitung: Für einen optimalen Start bei PLANPROTECT bieten wir ein ausführliches On-Boarding sowie eine individuelle Einarbeitung im Team.
  • Teamzusammenhalt & Networking: Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam an Projekten arbeitet. Erleben Sie außerdem großartige Firmenfeiern.
  • Arbeits-Work-Life-Balance: Schaffen Sie eine klare Trennung zwischen Arbeit und Freizeit, indem Sie in einem offenen und modernen Büro mit optimaler Ausstattung arbeiten und zu Hause entspannen.
  • Familie & Freizeit: Wir bieten 30 Urlaubstage für rund 6 Wochen Erholung im Jahr, eine Betriebskita für eine bessere Vereinbarkeit von Familie & Arbeit, PLANPROTECT-Bike-Leasing und Corporate Benefits für eine optimale Freizeitgestaltung.
  • Attraktive Lage: Arbeiten Sie im Silicon Valley Mönchengladbachs. Nutzen Sie die zahlreichen Einkaufs- & Essensmöglichkeiten in der unmittelbaren Umgebung und profitieren Sie von einer guten Verkehrs- und ÖPNV-Anbindung sowie kostenlosen Parkplätzen in unmittelbarer Nähe.
  • Gute Planbarkeit: Sie arbeiten in einem festen Team in rollierenden Schichten. Der Dienstplan steht bereits 1 Jahr im Voraus, sodass wir Ihnen eine gute Planbarkeit z.B. für private Termine, Urlaub, etc. ermöglichen können.
  • Individuelle Weiterentwicklung: In unserer PLANPROTECTacademy bieten wir Mitarbeitern die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln und Ihre Talente individuell zu entfalten. Außerdem unterstützen wir Sie gerne bei der Weiterbildung zur NSL-Fachkraft.
  • Gesundheit & Bewegung: Profitieren Sie von unserem Gesundheitsmanagement (z.B. 300 € Gesundheitsbudget pro Jahr), nutzen Sie unsere PLANPROTECT-Pausenfahrräder und genießen Sie regionales Obst und kostenlose Heiß- & Kaltgetränke.
Finden Sie sich in diesem Profil wieder? Dann sollten wir uns kennenlernen. Wir bieten Ihnen nicht nur eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiären Team, sondern auch eine langfristige berufliche Perspektive in einem wachstumsstarken Unternehmen. 
  • Gina-Sophie Cohnen
  • Referentin Personalmarketig
  • 02161 - 5632 133

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